Conversa con contexto
Recuerda los mensajes recientes, entiende cambios y evita repetir preguntas ya contestadas.
Atención automática por WhatsApp
Una conversación natural que termina en un pedido bien organizado.
Aurora responde con el tono de tu negocio, consulta la carta, entiende notas de voz y acompaña al cliente hasta confirmar su pedido. Después lo entrega a AITPV para que tu equipo siga trabajando.
15 días sin tarjetaControl humano cuando haga falta
Lo que hace Aurora
Resuelve lo repetitivo. Avisa cuando te necesita.
No sustituye el criterio de tu equipo: le ahorra interrupciones y le entrega cada conversación ordenada.
Entiende notas de voz
Transcribe los audios del cliente y utiliza la información para continuar el pedido.
Sugiere sin presionar
Propone bebidas, extras o complementos cuando son útiles y encajan con lo que se está pidiendo.
Registra el pedido
Cuando el cliente confirma, el pedido aparece en AITPV para revisión y gestión en el local.
Pide ayuda humana
Si hay una duda o una situación especial, alerta al equipo y deja visible todo el contexto.
Resume el día
Puede enviar al responsable un resumen con las cifras más importantes del negocio.
Siempre bajo control
La IA atiende. Una persona decide cuando importa.
Aurora puede trabajar de forma autónoma en los casos habituales, pero reconoce cuándo una petición necesita atención humana. El trabajador ve la alerta en el TPV y puede abrir el chat sin hacer que el cliente repita nada.
- Bandeja humana integrada en AITPV
- Alertas visibles para incidencias pendientes
- Historial reciente para responder con contexto
- El equipo puede tomar el mando de la conversación
Una identidad propia
Cercana, clara y respetuosa desde el primer mensaje.
El tono se adapta al establecimiento. Aurora no responde como un formulario: usa mensajes breves, separa la información importante, confirma los detalles y transmite entusiasmo sin resultar invasiva.
- Formato legible con listas y datos destacados
- Respuestas adaptadas a la carta y al negocio
- Memoria persistente frente a reinicios
- Mensajes de baja y privacidad integrados
Del móvil al local
Así fluye un pedido
El cliente escribe
Usa el WhatsApp habitual del negocio, sin descargar ninguna aplicación.
Aurora atiende
Consulta carta, resuelve dudas y confirma productos, cantidades y entrega.
AITPV lo recibe
El pedido queda disponible en el TPV junto con las alertas que necesiten revisión.
Tu equipo continúa
Prepara, cobra o responde personalmente desde una única operativa.
Prueba la conversación antes de decidir.
Escribe ahora a Aurora o solicita 15 días de prueba en tu propio negocio.
Preguntas sobre Aurora
¿Aurora puede responder cualquier cosa?
Está preparada para atender las consultas y pedidos relacionados con el negocio. Cuando detecta una petición que no puede resolver con seguridad, pide la intervención de una persona.
¿El cliente sabe que habla con una IA?
Aurora se presenta como asistente virtual del establecimiento. Su objetivo es conversar con naturalidad sin confundir al cliente sobre quién le está atendiendo.
¿Puedo responder yo mismo desde WhatsApp?
El sistema incorpora una bandeja humana dentro de AITPV. El equipo puede abrir el chat y continuar la conversación cuando sea necesario.
¿Qué ocurre si se corta la corriente?
El contexto reciente y los estados importantes se guardan de forma persistente. Al volver a arrancar, el sistema puede recuperar la conversación y las tareas pendientes.